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仁川國際機場最近面臨著不少令人頭痛的公共秩序問題。除了先前發現有長期滯留的人長時間獨佔旅客用椅和插座，甚至在洗手間裡洗衣服和洗澡，把公共設施當成私人物品使用而引發爭議之外，在出境大廳裡，中國旅客集體插隊的失序狀況也重複發生，逼得機場當局不得不著手應對。
這個集體插隊現象之所以會重覆出現，背後其實和最近旅客需求的增加有關。連接仁川與中國主要城市的航線，最近將飛機機型從空中巴士 A320 改成了 A350，每架飛機的座位因此多出大約 100 個，這讓大家想要搶先辦理登機手續的競爭變得更加激烈。
就在本月 2 日的凌晨，第一航廈三樓的出境大廳裡，數十名中國旅客一看到報到櫃台開放，便立刻推著行李箱朝櫃台猛衝。他們完全沒有按照排隊的動線移動，而是集體壓低身體，直接推著箱子從紅線管制繩下方鑽過去。
在這個混亂的過程中，現場的引導人員直接被湧入的人潮推擠，甚至有人因此受了挫傷和擦傷。當時混亂的畫面被拍成影片並在網路社群和社群媒體上瘋傳，引來了許多人對這種毫無秩序行為的批評。
有些網友看到這段影片後，甚至留言懷疑這「是不是用人工智慧（AI）製作的影片」，覺得這畫面太不可思議了。不過根據仁川國際機場公社和聯合新聞社等媒體在 19 日的報導，光是本月以來，仁川機場就已經發生了五次類似的集體插隊衝鋒狀況。
為了維持現場秩序和保護乘客安全，仁川機場的相關機構已經開始隨時對出境大廳進行現場點檢。他們目前也正在研議，要在排隊區的隔離柱之間安裝塑膠隔板，好讓旅客沒辦法再輕易從空隙中鑽過去。
根據聯合新聞社的說法，機場關係人表示「由於中國當地的取締加強，代購的出境人數減少，插隊問題暫時得到了解決」。不過他也語帶保留地強調「因為隨時都有可能再次發生，我們正在密切注視情況」。看來要讓國際機場維持每個人都自律的良好秩序，真的不是一件容易的事。
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